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春天的呼唤
来源:原创 2019-01-30

                                                                                          ——2019年对民营中医诊所成长的展望
 
一、回顾
    
       2018年,我们努力探索、实践、精心策划自己的四家中医诊所感悟良多;我们为“井喷”式诞生的同行,表示祝贺,也为在竞争中“倒下”的诊所惋惜;
       中医诊所作为传统的消费服务业,戴再多的“光环”,穿再多的“马甲”,它也是  一个服务大众的中医机构。其生存,一靠医疗人员的医德、医技、医术;二靠科学的策划管理;三靠广大患者的认可(疗效);
       值得欣慰的是:我们从开创之初,就清楚地认识到这点,所以几年来我们始终踏踏实实地做传统的中医,道地的中医,纯粹的中医;
       创业难,做民营中医诊所更难,要想做好中医诊所,是难上加难。我们相信同行们对这点有更多的体会。
 
二、展望
   
       2019年,在经济下行及不确定因素的影响下,民营中医诊所,乃至整个中医药产业,均面临新的挑战及更加严峻的考验,机遇与风险共存。
       2019年的春天即将来临,我们也期盼民营中医诊所的春天如期而至。
   
      我们的信心源于:
      1、宏观政策持续利好,大健康理论深入人心,家喻户晓,博大精深的中医药对世界及人类的贡献有目共睹。
      2、基本国情,人口基数,年龄结构,导致刚需庞大,服务需求结构清晰,群体分类明确,中医诊所大有可为。
      3、科学的策划管理,提升了中医诊所生存发展空间及市场竞争力,我们多年探索,几经磨砺,总结出一套切实可行的中医诊所策划管理体系。包括策划理念、策划决策、策划制度,以及人、财、物、信息时间等的管理方法。这将保证我们在资源、要素同等条件下,具有更高的生存能力和更强的竞争力。实践证明:即使拥有大量资本的投入,拥有名医、名药的中医诊所,科学的策划管理也是不可或缺的。
      4、开展积极、开放的多方合作,扩宽策划服务范围、增加收益渠道。单一的中医诊所临床门诊服务方式,其营利性毕竟有限,应积极、开放地参与多方、多维度的同行、跨界合作,努力打造“共赢空间”,充分运用现有资源及要素,提高全要素劳动生产率。几年来,我们为新办中医诊所的投资方,提供一条龙式的全套代办营业;为建成后的中医诊所提供策划全托管营业;为中医诊所提供人员代训练营业;输出管理、输出服务项目及诊疗团队,输出管理团队。同时,也开展了与幼教机构,医药连锁店的协作共赢营业。今年,我们将举办省内中医师高级训练班,增加各地医生及地区内诊所的合作。
      5、教育训练,是中医诊所必须支付的成长成本。
       我们对招聘的所有员工,都进行了系统的专业技术训练,经过严格的理论及实操考试,合格者方能录用;
       我们举办了多期中医诊所负责人、馆长训练,从中选拔出优秀的管理人才。 客观上讲,院校毕业的医疗人员,初期很难达到临床诊断、治疗、操作的服务要求,均需要一个成长周期,所以训练是必须的。而成长成本也是巨大的,对这点搞中医诊所的人,要有足够的思想准备及物资准备。
现在的中医诊所,在策划上,最大的困惑,是医疗团队的问题,不仅仅是数量问题,而是年轻医疗人员的成长成本及名医,高职别医疗人员的技术成本(挂号费、治疗费、饮片提成)之间的平衡取舍。
我们选择了请高职别的医师,对年轻医疗人员的内部训练。加快成长速度,缩短成长周期,加强医疗团队的稳定性。
       中医诊所自己培养的医疗团队,具有团结、稳定、规范、可持续发展的特点。一支稳当的医疗团队,既是患者,也是诊所的福祉。
       6、要坚定踏踏实实办中医诊所的信念。中医诊所,是广大的中医学子就业、创业的平台;学习、服务、实践的窗口;传承发扬利用中医的前哨阵地;中医药产业链的重要节点;医疗资源下沉,分级诊疗,贴近基层,服务大众的承载点。责任重大,使命艰巨。
        所以办中医诊所,要认真、踏实、心态平和。
        在资源、要素不充分的情况下,通过社会融资、引进大额资本介入,想走规模化、连锁化极速扩张,再通过证券市场,转移风险的做法,一定要慎之又慎。
        中医诊所在策划定位上,无论是选择做高端,还是大众服务,都无可非议。关键是你拥有或可掌握,可支配的资源状况。
        平常心、医者之心、敬畏之心、感恩之心,踏踏实实办中医诊所,是最起码的策划思维。
 
三、结束语
   
        2019年的春天来临之际,我们希望同社会各界朋友,携手前行,共同拼搏,一起分享春天的气息!
        春天都来了,还怕没有秋天的收获吗?